Terms of Service
Настоящие условия использования (далее — «Условия» или «TOS») регулируют использование сервиса Just Book Me, доступного через Telegram Mini App и Telegram-бота @jstbk_bot.
Используя сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими условиями и принимаете их полностью.
1. О сервисе
Just Book Me — это технологическая платформа для онлайн-записи клиентов и управления расписанием услуг.
Сервис работает через:
- Telegram Mini App
- Telegram-бот @jstbk_bot
- серверную инфраструктуру и программное обеспечение платформы
Платформа предоставляет инструменты для:
- управления расписанием
- записи клиентов
- управления услугами
- автоматизации бронирований
- управления клиентской базой
Just Book Me является технологической платформой и программным инструментом. Платформа не оказывает услуги, представленные пользователями сервиса.
2. Термины и определения
Платформа — программное обеспечение Just Book Me, включая серверы, базы данных, Telegram-бота, Mini App и интерфейсы сервиса.
Пользователь (Провайдер услуг) — физическое или юридическое лицо, использующее платформу для управления записью клиентов на свои услуги.
Клиент — лицо, записывающееся на услуги Пользователя через платформу.
Личный кабинет — интерфейс управления услугами, расписанием и записями внутри Mini App.
Сервис записи — функциональность платформы, позволяющая клиентам бронировать услуги.
3. Принятие условий
Использование сервиса означает согласие с настоящими условиями.
Соглашение считается заключенным, когда Пользователь:
- запускает Telegram-бота @jstbk_bot
- открывает Mini App Just Book Me
- регистрируется в сервисе
- использует функциональность платформы
Если Пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование сервиса.
4. Регистрация и аккаунт
Для использования сервиса Пользователь может быть обязан:
- авторизоваться через Telegram
- предоставить информацию о себе или своем бизнесе
- поддерживать актуальность данных
Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленной информации.
Just Book Me вправе ограничить доступ к сервису, временно заблокировать аккаунт или удалить аккаунт, если Пользователь нарушает условия использования платформы.
5. Использование сервиса
Пользователь обязуется:
- использовать платформу в соответствии с законодательством
- не нарушать права третьих лиц
- не использовать сервис для незаконной деятельности
Запрещается:
- распространять незаконный контент
- использовать сервис для мошенничества
- распространять спам
- вмешиваться в работу платформы
- предпринимать попытки взлома сервиса
6. Платежи и Telegram Stars
Just Book Me может взимать плату за использование функциональности сервиса. Оплата может осуществляться через систему Telegram Stars.
Telegram Stars используются исключительно для оплаты доступа Пользователя к функциональности платформы, включая:
- использование сервиса записи
- управление расписанием
- использование инструментов платформы
- доступ к дополнительным функциям сервиса
Платежи через Telegram Stars не являются оплатой услуг, оказываемых Пользователями своим Клиентам.
Just Book Me не является платежной системой, платежным посредником и не участвует в расчетах между Пользователями и их Клиентами.
Все расчеты за услуги осуществляются напрямую между Пользователем и Клиентом вне платформы, если иное не предусмотрено отдельными функциями сервиса.
При использовании Telegram Stars Пользователь понимает, что платеж осуществляется через инфраструктуру Telegram, а конвертация Stars в валюту и вывод средств осуществляется через механизмы Telegram.
Just Book Me не несет ответственности за комиссии Telegram, ограничения Telegram, блокировки платежей, задержки вывода средств и изменения политики Telegram.
Пользователь самостоятельно несет ответственность за налоговые обязательства, учет доходов и соблюдение законодательства своей юрисдикции.
7. Отмена и изменение записей
Сервис предоставляет возможность создавать, изменять и отменять записи.
Правила отмены устанавливаются самим Пользователем, предоставляющим услуги.
Just Book Me не устанавливает правила возврата средств, не участвует в разрешении споров между Пользователем и Клиентом и не гарантирует выполнение записи.
Все договоренности, связанные с оказанием услуг, происходят напрямую между Пользователем и Клиентом.
8. Данные клиентов
Пользователь может получать и обрабатывать данные клиентов, включая имя, контактные данные, историю записей и комментарии.
Пользователь несет ответственность за законность обработки данных, соблюдение законодательства о персональных данных и безопасность хранения информации.
Just Book Me предоставляет техническую инфраструктуру для обработки данных.
9. Marketplace и ответственность за услуги
Just Book Me является технологической платформой, соединяющей клиентов и поставщиков услуг.
Платформа не оказывает услуги, не проверяет квалификацию Пользователей и не контролирует качество услуг.
Все услуги оказываются непосредственно Пользователями платформы.
Все отношения, включая оказание услуг, оплату, возвраты и претензии, возникают между Пользователем и Клиентом.
10. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется «как есть».
Just Book Me не гарантирует бесперебойную работу сервиса, отсутствие ошибок и соответствие сервиса ожиданиям пользователей.
Платформа не несет ответственности за действия пользователей, действия клиентов, отмену записей, финансовые потери и убытки, возникшие в результате использования сервиса.
11. Интеллектуальная собственность
Все права на платформу Just Book Me, включая программный код, интерфейс, дизайн и базы данных, принадлежат владельцам сервиса.
Запрещается копировать элементы платформы, модифицировать программный код и распространять компоненты сервиса без разрешения правообладателя.
12. Уведомления
Сервис может отправлять уведомления через Telegram и email, если он указан.
Уведомления могут включать технические сообщения, обновления сервиса и изменения условий использования.
13. Изменения условий
Just Book Me может изменять настоящие условия использования. Обновленная версия вступает в силу с момента публикации.
Продолжая использовать сервис, Пользователь принимает обновленные условия.
14. Независимость от Telegram
Just Book Me является независимым сервисом.
Платформа не аффилирована с Telegram, не управляется Telegram и использует инфраструктуру Telegram для работы Mini App и бота.
15. Применимое право
Настоящее соглашение регулируется законодательством Республики Казахстан.
Все споры, возникающие в связи с использованием сервиса, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
16. Заключительные положения
Если какое-либо положение настоящего соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.
Используя Just Book Me, Пользователь подтверждает согласие с настоящими условиями.